Treppenlift-Beratung vor Ort
Bevor ein Treppenlift bestellt wird, schaut sich eine Fachperson Ihre Treppe an. Bei Rigert ist diese Beratung vor Ort kostenlos und unverbindlich: Ein Fachberater kommt zu Ihnen nach Hause, klärt Ihre Bedürfnisse, vermisst die Treppe und zeigt Ihnen, welche Lösung passt. Danach erhalten Sie eine Offerte, die auf Ihre Treppe abgestimmt ist. Hier lesen Sie, was beim Termin geprüft wird, wie Sie sich vorbereiten und wie es nach der Offerte weitergeht.
Treppenlift Beratung vor Ort
Warum es die Besichtigung braucht
Zwei Dinge entscheiden, welcher Lift passt: Ihre Treppe und die Person, die ihn nutzt.
Keine Treppe gleicht der anderen. Breite, Steigung, Kurven und der Platz oben und unten bestimmen das Modell und den Verlauf der Schiene. Der Treppenlift-Konfigurator gibt Ihnen eine erste Orientierung. Eine verlässliche Offerte entsteht aber erst mit den genauen Massen Ihrer Treppe.
Ablauf: Was beim Termin passiert
Der Termin dauert in der Regel rund eine Stunde und folgt vier Schritten.
- Gespräch über Ihren Alltag. Wer wird den Lift nutzen? Können Sie sicher sitzen und aufstehen, oder brauchen Sie einen Rollator oder Rollstuhl? Wie oft fahren Sie, und wie könnte sich Ihre Mobilität entwickeln?
- Treppe vermessen. Der Berater misst Breite, Länge, Steigung und Kurven sowie den Platz am Start und am Ziel. Kurventreppen erfasst Rigert mit PS4D, einem digitalen Fotovermessungssystem: Der Berater fotografiert die Treppe mit einer speziellen Kamera, und eine Software berechnet daraus ein genaues 3D-Modell. Das ist genauer als Messen von Hand, und danach wird die Schiene millimetergenau gefertigt. Auf dem Tablet kann PS4D zudem zeigen, wie der Lift später auf Ihrer Treppe aussieht.
- Machbarkeit prüfen. Wo wird die Schiene befestigt? Wo parkt der Lift, damit Türen und Durchgänge frei bleiben? Wo ist die nächste Steckdose?
- Lösung besprechen. Sie sehen, welche Modelle und Optionen infrage kommen, etwa ein Drehsitz für den sicheren Ausstieg oben. Passt kein Sitzlift, zeigt der Berater Alternativen wie einen Plattformlift für den Rollstuhl.
Die Offerte folgt nach dem Termin: Auf Basis der Masse erstellt Rigert eine schriftliche Offerte, die Sie in Ruhe prüfen können.
Was gemessen und geprüft wird
Der Berater prüft zehn Punkte, von der Treppenbreite bis zur Steckdose.
| Punkt | Warum er zählt |
| Treppenbreite | Ein Sitzlift braucht je nach Modell rund 70 cm, der Primo zum Beispiel ab 69 cm. |
| Treppenform | Gerade Treppen erhalten eine Standardschiene. Kurven, Podeste und Wendeltreppen brauchen eine Schiene nach Mass. |
| Steigung | Jedes Modell deckt einen bestimmten Neigungsbereich ab, der Rigi etwa 25 bis 50 Grad, der Primo bis 61 Grad. |
| Platz unten | Die Schiene darf nicht zur Stolperfalle werden. Eine Klappschiene oder eine Parkkurve hält den Weg frei. |
| Platz oben | Hier braucht es Raum, um den Sitz zu drehen und sicher auszusteigen. |
| Befestigung | Die Schiene sitzt meist direkt auf den Stufen, ob aus Holz oder Stein. |
| Strom | Der Lift fährt mit 24-Volt-Akkus. Zum Laden genügt eine normale Steckdose und bei Stromausfall fährt er weiter. |
| Hindernisse | Türen, Fenster, Heizkörper, Handlauf und Lichtschalter werden mit eingeplant. |
| Aussentreppe | Hier zählen Witterung und Untergrund. Dafür gibt es wetterfeste Modelle wie Mira und Duolex. |
| Nutzerin oder Nutzer | Körpergewicht, Beweglichkeit von Hüfte und Knien, Kraft in den Händen für die Bedienung und ob ein Rollstuhl mitfahren muss. |
So bereiten Sie sich vor
Mit wenig Aufwand holen Sie mehr aus dem Termin heraus:
- Sorgen Sie dafür, dass die Person, die den Lift nutzen wird, dabei ist. So sieht der Berater, wie sie sitzt, aufsteht und sich festhält. Angehörige sind willkommen.
- Notieren Sie Fragen und Wünsche, zum Beispiel einen Zwischenhalt auf einem Stockwerk oder die Farbe der Schiene.
- Halten Sie wichtige Angaben bereit: Körpergewicht, Hilfsmittel wie Rollator oder Rollstuhl und Empfehlungen aus Arztpraxis oder Physiotherapie.
- Räumen Sie Treppe und Podeste frei, damit überall gemessen werden kann.
- Prüfen Sie, wo es in der Nähe der Treppe Steckdosen gibt.
Mehrfamilienhaus und Mietwohnung: früh klären
Im Mehrfamilienhaus braucht es neben der passenden Treppe auch die Zustimmung der Eigentümer. Zudem ist das Treppenhaus dort ein Fluchtweg: Nach den Brandschutzvorschriften der VKF muss es jederzeit frei und sicher begehbar bleiben. Ein Treppenlift wird deshalb so geplant, dass er geparkt wenig Platz braucht. Sitz, Armlehnen und Fussstütze lassen sich hochklappen, und die Schiene kann unten wegklappen.
Wohnen Sie zur Miete, holen Sie die schriftliche Zustimmung der Vermieterin oder der Verwaltung ein. Klären Sie dabei, ob der Lift beim Auszug wieder ausgebaut werden muss; die Demontage übernimmt Rigert auf Wunsch. Im Stockwerkeigentum gehört das Treppenhaus allen, deshalb entscheidet die Eigentümergemeinschaft.
Viele Vermieter erlauben keine Bohrungen in den Stufen. Rigert kann die Schiene dann anders befestigen, etwa an der Wand. Das schont auch historische Treppen. Ob eine Bewilligung der Gemeinde nötig ist, hängt von Kanton und Gemeinde ab. Fragen Sie beim Termin danach, besonders bei einem Lift im Freien.
Kosten und Finanzierung: erst die Offerte, dann die Bestellung
Was ein Treppenlift kostet, hängt von Treppe, Modell und Ausstattung ab. Den genauen Preis zeigt erst die Offerte nach dem Aufmass. Richtpreise finden Sie unter Treppenlift-Kosten in der Schweiz.
Die Invalidenversicherung (IV) kann einen Treppenlift finanzieren, wenn Sie ihn brauchen, um Ihr Zuhause selbständig zu verlassen, und der Bedarf vor dem AHV-Alter entstanden ist. Die IV-Stelle lässt das Gesuch meist von der unabhängigen Fachstelle SAHB prüfen und gibt den Lift leihweise ab. Wer einen Lift erst im AHV-Alter braucht, erhält von der AHV in der Regel nichts. Je nach Kanton übernehmen die Ergänzungsleistungen gewisse Hilfsmittel. Die Grundversicherung der Krankenkasse zahlt nicht, bei Zusatzversicherungen lohnt sich eine Nachfrage.
Soll eine Versicherung zahlen, bestellen Sie erst, wenn deren Kostengutsprache vorliegt. Die Offerte aus der Besichtigung ist die Grundlage für das Gesuch. Einen Überblick gibt unser Beitrag Wer trägt die Kosten für einen Treppenlift in der Schweiz?, die rechtlichen Details erklärt Pro Infirmis.
Nach der Offerte: Lieferung, Montage und Einweisung
Wie schnell Ihr Lift bereit ist, hängt vor allem von der Treppe ab. Nach Ihrer Bestellung plant das Projektteam von Rigert die Anlage im Detail, und Sie haben während der ganzen Projektphase eine feste Ansprechperson.
| Treppe und Lift | Lieferung und Montage |
| Gerade Treppe, z. B. Rigi | Lieferung innert weniger Tage, Montage in 2 bis 4 Stunden |
| Kurvige Treppe, Solaris | Express-Lieferung und Montage innert 1 bis 5 Tagen |
| Kurvige Treppe, Schiene nach Mass, z. B. Primo | Fertigung nach dem Aufmass, Lieferfrist gemäss Offerte; Montage in 1 bis 2 Tagen |
Der Solaris besteht aus vorgefertigten Schienenteilen, die ab Lager verfügbar sind. Er eignet sich, wenn es schnell gehen muss, etwa nach einem Spital- oder Reha-Aufenthalt. Sagen Sie das am besten schon bei der Anfrage.
Die Montage übernehmen eigene Techniker von Rigert. Zum Schluss erklären sie Ihnen die Bedienung, fahren mit Ihnen Probe und übergeben das Benutzerhandbuch. Auf Motor und Schiene gilt eine Garantie von zwei Jahren. Für einen zuverlässigen Betrieb bietet Rigert einen Wartungsvertrag und einen 24-Stunden-Notfalldienst an; mehr dazu beim Kundendienst.
Häufige Fragen
Ja. Im Showroom in Küssnacht am Rigi können Sie verschiedene Modelle nach Vereinbarung ansehen und Probe fahren. Einen ersten Eindruck gibt der virtuelle 360-Grad-Rundgang.
Zuerst prüft der Berater, ob ein besonders schmales Modell passt; mehr dazu im Beitrag Treppenlift für schmale Treppen. Geht das nicht, zeigt er Ihnen andere Wege nach oben. Ein Homelift fährt senkrecht und braucht keine Treppe. Eine Treppenraupe bringt eine Person im Rollstuhl über gerade Treppen. Sie wird von einer Begleitperson bedient, braucht keine Montage und lässt sich auch mieten.
Ja. Sie können einen Treppenlift mieten oder eine Occasion wählen. Bei geraden Treppen lässt sich die gebrauchte Schiene oft wiederverwenden. Bei kurvigen Treppen kommt eine gebrauchte Sitzeinheit auf eine neue Schiene nach Mass. Auf Occasionen gibt Rigert ein Jahr Garantie.
In der ganzen Schweiz, auf Deutsch, Französisch und Italienisch. Die Fachberater sind nach Regionen aufgeteilt, auch für die Westschweiz und das Tessin.
Rufen Sie an unter 041 854 20 10, schreiben Sie an info@rigert.ch oder nutzen Sie das Kontaktformular. Mehr über die Fachberatung von Rigert.
Über Rigert Treppenlifte: César Rigert gründete das Unternehmen 1962. Rigert hat seinen Sitz in Küssnacht am Rigi, gehört zur Garaventa Lift Gruppe und hat in der Schweiz über 10'000 Treppen- und Plattformlifte installiert.
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