Montascale: come si svolge il sopralluogo a domicilio

Perché il sopralluogo è necessario

Due cose decidono quale montascale è quello giusto: la vostra scala e la persona che lo userà.

Nessuna scala è uguale a un'altra. Larghezza, pendenza, curve e spazio in alto e in basso determinano il modello e il percorso della guida. Il configuratore montascale vi dà un primo orientamento. Per un'offerta affidabile servono però le misure esatte della vostra scala.

Come si svolge l'appuntamento

L'appuntamento dura di solito circa un'ora e prevede quattro passi.

1. Colloquio sulla vostra quotidianità. Chi userà il montascale? Riuscite a sedervi e ad alzarvi in sicurezza, oppure usate un deambulatore o una sedia a rotelle? Quanto spesso fate le scale e come potrebbe evolvere la vostra mobilità?
2. Misurazione della scala. Il consulente misura larghezza, lunghezza, pendenza e curve, oltre allo spazio alla partenza e all'arrivo. Per le scale con curve, Rigert utilizza PS4D, un sistema di rilievo fotografico: il consulente fotografa la scala con una fotocamera speciale e un software ne calcola un modello 3D accurato. È più preciso di una misurazione a mano, e la guida viene poi realizzata al millimetro. Sul tablet, PS4D può anche mostrare come apparirà il montascale sulla vostra scala.
3. Verifica della fattibilità. Dove si fissa la guida? Dove si parcheggia il montascale, così che porte e passaggi restino liberi? Dov'è la presa di corrente più vicina?
4. Scelta della soluzione. Vedete quali modelli e opzioni sono possibili, per esempio un sedile girevole per scendere in sicurezza in cima alla scala. Se un montascale a sedia non è adatto, il consulente vi mostra alternative come un montascale a piattaforma per sedia a rotelle.

L'offerta arriva dopo l'appuntamento: in base alle misure, Rigert prepara un'offerta scritta (preventivo) che potete valutare con calma.

Che cosa viene misurato e verificato

Il consulente verifica dieci punti, dalla larghezza della scala alla presa di corrente.

Come prepararsi

Con poco sforzo l'appuntamento diventa più utile:

• Fate in modo che sia presente la persona che userà il montascale. Così il consulente vede come si siede, si alza e si tiene. I familiari sono i benvenuti.
• Annotate domande e desideri, per esempio una fermata intermedia a un piano o il colore della guida.
• Tenete a portata di mano le informazioni importanti: peso corporeo, ausili come deambulatore o sedia a rotelle e indicazioni del medico o del fisioterapista.
• Liberate scala e pianerottoli, così che si possa misurare ovunque.
• Verificate dove si trovano le prese di corrente vicino alla scala.

Condominio e appartamento in affitto: chiarire per tempo

In un condominio, oltre alla scala adatta serve anche il consenso dei proprietari. Inoltre il vano scala è una via di fuga: secondo le prescrizioni antincendio dell'AICAA deve restare libero e percorribile in sicurezza in ogni momento. Il montascale viene quindi progettato per occupare poco spazio quando è parcheggiato. Sedile, braccioli e poggiapiedi si ripiegano, e la guida può ribaltarsi in basso.

Se siete in affitto, chiedete il consenso scritto del locatore o dell'amministrazione. Chiarite anche se il montascale deve essere smontato quando traslocate; su richiesta Rigert si occupa dello smontaggio. Nella proprietà per piani (PPP) il vano scala appartiene a tutti, quindi decide la comunione dei comproprietari.

Molti locatori non permettono di forare i gradini. In questi casi Rigert può fissare la guida in un altro modo, per esempio alla parete. Questo protegge anche le scale storiche. Se serva un'autorizzazione comunale dipende dal Cantone e dal Comune: chiedetelo durante l'appuntamento, soprattutto per un montascale esterno.

Costi e finanziamento: prima l'offerta, poi l'ordine

Il costo di un montascale dipende dalla scala, dal modello e dalla dotazione. Il prezzo esatto lo indica solo l'offerta dopo la misurazione. Trovate i prezzi indicativi nella pagina sui prezzi dei montascale in Svizzera.

L'assicurazione invalidità (AI) può finanziare un montascale se vi serve per lasciare la vostra casa in modo autonomo e se il bisogno è nato prima dell'età AVS. L'ufficio AI fa esaminare la domanda di solito da un servizio specializzato in mezzi ausiliari e consegna il montascale in prestito. Chi ne ha bisogno solo in età AVS, di regola non riceve nulla dall'AVS. A seconda del Cantone, le prestazioni complementari (PC) coprono alcuni mezzi ausiliari. L'assicurazione di base della cassa malati non paga; per le assicurazioni complementari conviene informarsi.

Se deve pagare un'assicurazione, ordinate solo dopo aver ricevuto la garanzia di assunzione dei costi. L'offerta del sopralluogo è la base della domanda. I dettagli giuridici sono spiegati da Pro Infirmis.

Dopo l'offerta: consegna, montaggio e istruzione

I tempi dipendono soprattutto dalla scala. Dopo l'ordine, il team di progetto di Rigert pianifica l'impianto nel dettaglio, e per tutta la fase di progetto avete un unico interlocutore.

Domande frequenti

Chi è Rigert: César Rigert ha fondato l'azienda nel 1962. Rigert ha sede a Küssnacht am Rigi, fa parte del gruppo Garaventa Lift e ha installato oltre 10'000 montascale e piattaforme in Svizzera.

Saremo felici di aiutarvi!