Servizio clienti di Rigert & Garaventa Lift
I nostri tecnici di assistenza sono disponibili 365 giorni all'anno!
Il nostro obiettivo è mettere a disposizione un servizio di Assistenza Clienti impeccabile, rapido e affidabile. Per questo, le dimensioni sono importanti. Solo se il servizio è sufficientemente ampio, possiamo intervenire ovunque, in modo veloce e flessibile. Ecco perché il servizio di Assistenza Clienti Garaventa Liftech AG - montascale ed elevatori verticali e Rigert ⋅ Montascale sono stati accorpati nella nuova Garaventa Liftech AG. L'assistenza tecnica è disponibile tutti i giorni, compresi i fine settimana e i giorni festivi, dalle 07:30 alle 17:30.
Il vostro impianto ha un problema? Hotline 041 854 78 00 / kundendienst@garaventalift.ch
I nostri servizi nel dettaglio
- Manutenzioni: Per mantenere il valore e garantire la disponibilità del vostro impianto
- Eliminazione dei malfunzionamenti In tutta la Svizzera, ma con punti di assistenza a livello locale
- Fornitura ricambi: Grande magazzino ricambi per una fornitura rapida in tutta la Svizzera
- Ammodernamenti: Per garantire che il vostro impianto sia conforme allo stato dell’arte
- Evacuazioni di persone: In collaborazione con fornitori terzi
- Rigert - Garaventa Lift: Disponiamo del più grande servizio di Assistenza Clienti del settore
Punti di Assistenza Clienti
Anche dopo l’acquisto di una delle nostre soluzioni, i clienti possono rivolgersi ai nostri punti di assistenza locali nel settore dell’Assistenza Clienti e servizio post-vendita. Disponiamo di oltre 20 tecnici qualificati e competenti in tutta la Svizzera, con veicoli di servizio completamente equipaggiati, che vi raggiungeranno rapidamente, se necessario. In questo modo risparmierete tempo e denaro!
-
I vostri contatti nel servizio clienti
Hai una domanda sul tuo montascale? Allora chiamaci.
-
Selcuk Bastas
Responsabile della pianificazione
Selezione diretta: 041 854 78 57
selcuk.bastas@garaventalift.ch -
Andreas Bognar
Gestione logistica servizio di clienti
Selezione diretta: 041 854 78 64
andreas.bognar@garaventalift.ch -
Susanne Imhof
Impiegata servizio di clienti
Selezione diretta: 041 854 78 99
susanne.imhof@garaventalift.ch -
Caroline Furrer
Impiegata servizio di clienti
Selezione diretta: 041 854 78 39
caroline.furrer@garaventalift.ch -
Philipp Klöti
Impiegata servizio di clienti
Selezione diretta: 041 854 78 31
philipp.kloeti@garaventalift.ch -
Kaya Özgür
Impiegata servizio di clienti
Selezione diretta: 041 854 78 70
oezguer.kaya@garaventalift.ch -
Roger Leuenberger
Responsabile team elevatori
Selezione diretta: 041 854 78 47
roger.leuenberger@garaventalift.ch
Evacuazioni di persone
Per un'evacuazione (salvataggio di persone), vi consigliamo di stipulare un contratto di servizio di intervento con la Securitas AG (partner del nostro servizio clienti).
Il contratto verrà concluso direttamente con Securitas.
Deposito delle chiavi: grazie alle chiavi depositate, le evacuazioni in caso di emergenza sono agevolate.
Salvataggio di persone: rete nazionale / 24 ore su 24
Servizio centrale professionale 24 ore su 24: ricezione delle vostre chiamate in qualsiasi momento.
Per ulteriori informazioni: contattate i nostri referenti del servizio clienti.
Ha delle domande?
Saremo lieti di assistervi: compilare semplicemente il modulo di contatto e ci metteremo in contatto con voi, o chiamarci direttamente.